Comment optimiser vos décisions quotidiennes

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On pourrait penser que les humains achètent des produits pour ce qu'ils sont, mais la vérité est que nous achetons souvent des choses pour ce qu'elles sont. Par exemple, les articles qui se trouvent sur les rayons des magasins à hauteur des yeux ont tendance à être achetés davantage que ceux qui se trouvent sur des rayons moins visibles.


Dans le livre à succès Nudge, les auteurs Richard Thaler et Cass Sunstein expliquent de diverses manières que nos décisions quotidiennes sont façonnées par le monde qui nous entoure. L'effet que les étagères à hauteur des yeux ont sur nos habitudes d'achat n'est qu'un exemple parmi d'autres.


En voici un autre :


Le bout des allées est une machine à faire de l'argent pour les détaillants. Selon des données citées par le New York Times, 45 % des ventes de Coca-Cola proviennent spécifiquement des rayons en bout d'allée. 


Voici pourquoi c'est important :


Quelque chose doit se trouver sur l'étagère à hauteur des yeux. Quelque chose doit être placé sur le rayonnage au bout de l'allée. Quelque chose doit être le choix par défaut. Quelque chose doit être l'option qui a la plus grande visibilité et la plus grande importance. Ceci est vrai non seulement dans les magasins, mais dans presque tous les domaines de notre vie. Il existe des choix par défaut dans votre magasin et dans votre voiture, dans votre cuisine et dans votre salon.


Mon argument est le suivant :


Si vous faites des choix par défaut dans votre vie, plutôt que d'accepter ce qui vous est offert, il sera plus facile de vivre une vie meilleure.


Parlons maintenant de la manière d'y parvenir.

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Conception par défaut

Bien que la plupart d'entre nous aient la liberté de faire un large éventail de choix à un moment donné, nous prenons souvent des décisions en fonction de l'environnement dans lequel nous nous trouvons.


Par exemple, si je voulais le faire, je pourrais boire une bière au moment où j'écris cet article. Cependant, je suis actuellement assis à mon bureau avec un verre d'eau à côté de moi. Il n'y a pas de bières en vue. Bien que je sois capable de me lever, de marcher jusqu'à ma voiture, de conduire jusqu'au magasin et d'acheter une bière, je ne le ferai probablement pas parce que je suis entouré d'alternatives plus faciles, à savoir l'eau potable. Dans ce cas, prendre une gorgée d'eau est la décision par défaut, la décision facile.


Réfléchissez à la manière dont vos décisions par défaut sont conçues tout au long de votre vie personnelle et professionnelle. Par exemple, la décision de prendre une gorgée d'eau est la décision par défaut, la décision facile :


- Si vous dormez avec votre téléphone à côté de votre lit, la décision par défaut sera probablement de consulter les médias sociaux et vos emails dès votre réveil.

- Si vous entrez dans votre salon et que vos canapés et vos chaises sont tous face à la télévision, regarder la télévision sera probablement la décision par défaut.

- Si vous gardez de l'alcool dans votre cuisine, il est plus probable que la décision par défaut soit de boire régulièrement.


Bien entendu, les décisions par défaut peuvent également être positives.


- Si vous gardez un haltère à côté de votre bureau au travail, il est plus probable que la décision par défaut soit de pomper quelques boucles rapides.

- Si vous gardez une bouteille d'eau avec vous tout au long de la journée, il est plus probable que la décision par défaut soit de boire de l'eau plutôt que du soda.

- Si vous placez le fil dentaire dans un endroit visible (comme à côté de votre brosse à dents), il est plus probable que la décision par défaut soit de passer le fil dentaire.


Les chercheurs ont fait référence à l'impact que les défauts environnementaux peuvent avoir sur notre prise de décision en tant qu'architecture de choix. Il est important de réaliser que vous pouvez être l'architecte de vos choix. Vous pouvez concevoir en fonction de la défaillance. 

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Comment optimiser vos décisions par défaut

Voici quelques stratégies que j'ai trouvées utiles lorsque j'ai essayé de concevoir par défaut dans ma vie :


La simplicité. Il est difficile de se concentrer sur le signal lorsque vous êtes constamment entouré de bruit. Il est plus difficile de manger sainement lorsque votre cuisine est remplie de malbouffe. Il est plus difficile de se concentrer sur la lecture d'un billet de blog lorsque votre navigateur comporte 10 onglets. Il est plus difficile d'accomplir votre tâche la plus importante lorsque vous tombez dans le mythe du multitâche. En cas de doute, éliminez les options.


Repères visuels. Au supermarché, placer les articles sur les étagères à hauteur des yeux les rend plus visuels et plus susceptibles d'être achetés. En dehors du supermarché, vous pouvez utiliser des indices visuels comme la méthode du trombone ou la stratégie Seinfeld pour créer un environnement qui pousse visuellement vos actions dans la bonne direction.


Opt-Out vs. Opt-In. Une célèbre étude sur le don d'organes a révélé comment plusieurs pays européens ont vu leur taux de don d'organes monter en flèche : ils ont exigé des citoyens qu'ils renoncent au don plutôt que d'y adhérer. Vous pouvez faire quelque chose de similaire dans votre vie en choisissant à l'avance de prendre de meilleures habitudes. Par exemple, vous pourriez programmer votre séance de yoga pour la semaine prochaine alors que vous vous sentez motivé aujourd'hui. Lorsque vous vous entraînez, vous devez justifier votre refus plutôt que de vous motiver à accepter.


La conception par défaut se résume à un principe très simple : modifier votre environnement de manière à ce que les bons comportements soient plus faciles et les mauvais plus difficiles.

Conçu pour vous ou conçu par vous

Les choix par défaut ne sont pas mauvais en soi, mais le monde entier n'a pas été conçu en fonction de vos objectifs. En fait, de nombreuses entreprises ont des objectifs qui sont en concurrence directe avec les vôtres (une entreprise alimentaire peut vouloir que vous achetiez son sac de chips, alors que vous voulez perdre du poids). C'est pourquoi vous devez vous méfier d'accepter chaque défaut comme s'il était censé être le choix optimal.


J'ai trouvé plus de succès en vivant une vie que j'ai conçue plutôt qu'en acceptant la vie standard qui m'a été confiée. Remettez tout en question. Vous devez modifier, ajuster et changer votre environnement jusqu'à ce qu'il corresponde à ce que vous attendez de la vie.


Oui, le monde qui vous entoure façonne vos habitudes et vos choix, mais il y a quelque chose d'important à réaliser : quelqu'un a dû façonner ce monde en premier lieu. Maintenant, cette personne peut être vous.


Si vous voulez des idées plus pratiques pour rompre les mauvaises habitudes et créer de bonnes habitudes, consultez ma formation de l'Académie du changement, qui vous montrera comment de petits changements dans les habitudes peuvent donner des résultats remarquables.